[p]费用包含： [br] [/p] [p]1、交通：北京起止往返机票含税（含税），齐姆肯特—阿拉木图火车硬卧； [br] [/p] [p]2、车费：乌哈两国国境内旅游巴士，根据人数安排车型，每人一正座 ； [br] [/p] [p]3、酒店：境外舒适酒店，2人住一双人标准间。 [br] [/p] [p]参考酒店：阿拉木图：ASTRA/阿拉套；塔什干：日升 ；撒马尔罕：凤凰； [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]4、门票：行程所列景点首道门票及区间车费用； [br] [/p] [p]5、用餐：酒店含早不用不退，行程所列正餐； [br] [/p] [p]6、导游：优秀中文导游 领队服务； [br] [/p]7、保险：旅行社责任险，旅游意外险。 [p]8、SOS保险：220元/人（国际救援险） [/p] [p]费用不含: [br] [/p] [p]1、护照费用； [br] [/p] [p]2、境外司机、导游服务费 280美金/人，由领队在机场收取 [br] [/p] [p]3、进入某些景点照相机、摄像机的需支付的携带费用不等（以当地实际收费为准）； [br] [/p] [p]4、因交通延误、战争、政变、罢工、自然灾害、航班取消或更改等不可抗力原因所致的额外费用； [br] [/p] [p]5、酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费（或酒店内标明须自理的费用）； [br] [/p] [p]6、费用包含中未提及的其他一切费用； [br] [/p] [p]7、旅游者因违游览约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失； [br] [/p] [p]8、如要求单住则补足单房差1500元/人，6岁一下儿童不占床-900，6岁以上必须占床同成人。 [br] [/p]9、不含行李物品保管费及托运行李超重费。

[p]中亚多国签证所需资料列表 [br] [/p] [p]乌兹别克斯坦： [br] [/p] [p]免签：飞机往返免签10天 持护照+返程机票联； [br] [/p] [p]免签：55岁以上老人随团旅游免签。 [br] [/p] [p]电子签：飞机进，陆地出，护照首页+电子照片+家庭地址+工作单位/职位+电话号码，电子签（3-5个工作日出签） [br] [/p] [p] 一次往返签证约22美金，二次往返签证35美元，多次往返55美元 [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]哈萨克斯坦：免签，护照首页 [br] [/p] [p] [br] [/p]

[p]一、服务标准说明 [br] [/p] [p]1、航班说明： [br] [/p] [p]行程中所列航班号及时间仅供参考，请以出团通知标注航班号及时间为准。 [br] [/p] [p]2、景点说明： [br] [/p] [p]行程中未标注“入内”的景点均为游览外观，入内参观景点均含门票。 [br] [/p] [p]3、行程说明： [br] [/p] [p]（1）如遇客观因素景点关门，本社有权调整游览顺序；如确实无法安排，将根据实际情况进行调整； [br] [/p] [p]（2）景点实际游览时间以行程中标注时间为准，承诺不少于标注时间； [br] [/p] [p]（3）根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。 [br] [/p] [p]4、酒店标准： [br] [/p] [p]（1）行程中已标明酒店的星级标准为当地酒店评定标准； [br] [/p] [p]（2）酒店办理入住手续的速度比较慢，请耐心等候； [br] [/p] [p]（3）酒店大堂较小，请按照规定乘梯； [br] [/p] [p]（4）酒店无线网络信号有强弱； [br] [/p] [p]（5）酒店床位通常比较窄小（宽度80厘米-1米），中世纪的欧洲人都是半卧而眠，这个历史习惯影响到现在。 [br] [/p] [p]5、保险说明： [br] [/p] [p]（1）我社推荐客人根据自身情况，额外补上医疗50万或70万的大额保险； [br] [/p] [p]（2）年龄在70岁以上，请咨询旅行社代您投保适用于您的险种。 [br] [/p] [p]6、退费说明： [br] [/p] [p]（1）如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览可退还的景点门票费用（赠送项目费用不退），其他费用因为提前预付已经发生无法退还； [br] [/p] [p]（2）游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还。 [br] [/p] [p]7、其他说明：请您如实填写《客人评议表》，我社将以您填写的内容作为处理客诉的依据。 [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]二、温馨提示： [br] [/p] [p]1、境外需多次陆路口岸出关入关，需自行推拉行李，敬请使用结实耐磨，轮子灵活结实的行李箱出行。 [br] [/p] [p]2、行程中请避免前往没有正式开发开放、缺乏安全保障的区域旅游。 [br] [/p] [p]3、若发生旅行社已尽合理义务但仍不能避免的事件或者不可抗力因素导致合同解除的，旅行社或者旅游者皆无责。若由此造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应安置措施，增加的食宿费用由旅游者承担；增加的返程费用，由旅行社和旅游者协商分担。以上法律规定请审慎阅读并知悉。 [br] [/p] [p]4、当您从境外离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！请您自己务必仔细留意。 [br] [/p] [p]5、出境时如有贵重物品请及时申报（请咨询申报处何种物品需要申报）。在境外购买物品请按相关规定及时申报，所产生的相应费用需自行承担。 [br] [/p] [p]6、行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。 [br] [/p] [p]7、全程机票为团队票，任意一段放弃，后续段将自动取消，不退还任何费用；全程任意一段机票均不可退、改、签；全程任意一段机票都无法提前确认座位号。 [br] [/p] [p]8、由于航空公司原因或不抗力导致航班临时出现调整，我社将不承担任何责任。 [br] [/p] [p]9、行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整。 [br] [/p] [p]10、根据国际惯例，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（如超出服务时间，则应付给司机和导游相应的加班费）。 [br] [/p] [p]11、由于每个国家国情所致，当地旅游车较为不同，舒适度远不如发达国家，请见谅！ [br] [/p] [p]12、行李在航空公司托运期间造成的损坏或遗失，我社不承担任何责任，但我社可协助游客与航空公司进行交涉，处理结果一律按照航空公司相关规定办理。 [br] [/p] [p]13、请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身及财务安全。 [br] [/p] [p]14、此参考行程和旅游费用，我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国家临时变化保留调整的权利。 [br] [/p] [p]15、依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况。 [br] [/p] [p]16、境外酒店内禁止吸烟（包括阳台），如违反罚款由客人自行承担。 [br] [/p] [p]17、哈萨克斯坦同北京时间时差：-2小时；吉尔吉斯斯坦同北京时间时差：-2小时； [br] [/p] [p]土库曼斯坦同北京时间时差：-3小时；塔吉克斯坦同北京时间时差：-2小时；乌兹别克斯坦同北京时间时差：-3小时。 [br] [/p] [p]18、您在境外旅游时除了准备信用卡（芯片）以外，请尽量准备一些美金现金（小面值，如1美金、2美金等），以备不时之需。 [br] [/p] [p]19、如果您携带信用卡（芯片卡），请在国内确认好已经激活才可以在境外使用。 [br] [/p] [p]20、哈萨克斯坦货币为坚戈，人民币可以在境外直接兑换。乌兹别克斯坦货币为苏姆，塔吉克斯坦货币为索莫尼；土库曼斯坦货币为马纳特，吉尔吉斯斯坦货币为索姆，以上四国货币，人民币不可直接兑换，需使用美金或者欧元兑换。 [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]三、游客责任： [br] [/p] [p]1、此团是集体活动，集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归。 [br] [/p] [p]2、参团旅客，所持护照均为自备因私护照，出入境如遇到因护照引起的问题而影响行程，由此引起的一切损失（包括团费），均由客人自负。 [br] [/p] [p]3、如客人不参加我公司的赠送项目，用餐、门票等费用不退。 [br] [/p] [p]4、旅游期间遇到特殊情况如交通，天气等旅行社认为不可控原因，本公司有权增减或更改某些行程和旅游项目。 [br] [/p] [p]5、由于不可抗拒的原因，如政变、罢工、水灾地震、交通意外等所引起的旅游天数和费用的增加，本公司将按实际情况向旅客予以收费。 [br] [/p] [p]6、请自备签证和境外参团的客人自行检查签证是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按时参团，本社概不负责。 [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]四、附加合同补充约定： [br] [/p] [p]1、出境旅游合同补充约定与出境旅游合同同样具有法律效力。 [br] [/p] [p]2、旅游者需在规定的签证资料截至日期前递交符合使馆要求的签证资料。 [br] [/p] [p]3、旅行社已建议旅游者购买境外意外伤害保险。 [br] [/p] [p]4、自备签证旅游者参团，请务必自行确认签证的有效性，如旅游者因签证不符合入境国要求未能入境，损失由旅游者自行承担。 [br] [/p] [p]5、参团的旅游者必须如实告知旅行社，参团旅游者是否有孕妇及残障人士，若旅游者未能在签订合约时告知旅行社，旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团，已经发生的损失由旅游者承担。（境外目的地有权拒绝孕妇入境，因此产生的费用由旅游者本人承担） [br] [/p]6、合同及合同补充约定的传真件同样具有法律效力。

[p]哈萨克斯坦旅行须知： [br] [/p] [p]每人可托运行李20公斤，贵重物品和文件不要放在托运行李当中。手提行李：只许一件不超过5公斤，禁止随身携带剪刀，指甲刀，化妆品，饮料等易燃物品等。如携带摄像机，手提电脑等高档物品，应该填写申报单。个人携带如超过1万美元，须开具外汇携带证。出入哈国海关时，如所携带的外币超过10000美元时，请如实，逐项按外币类别（含人民币）填写申报单。哈萨克斯坦对入境中国人管理比较严格，须在入境5日内到当地警察局备案，护照须随身携带。 [br] [/p] [p]通过哈方边检及海关时，请有秩序地排队通过，以提高效率缩短哈方边检和海关检查时间。哈萨克斯坦官方语言为哈萨克语，俄语为可通行交流的语言，英语普及率不高。 [br] [/p] [p]当地时间比北京时间晚2小时。 [br] [/p] [p]乌鲁木齐和阿拉木图的气温基本一致，干旱少雨，但早晚温差较大，请自备合适的衣物。 [br] [/p] [p]额定电压220V/50HZ，请自备万能插头。 [br] [/p] [p]酒店内直拨电话费较高，建议由国内打至酒店或使用IP卡，可根据需要在当地购买电话卡。淋浴时请记得将浴帘放下，下摆放好，以免水淹漫地板，溢出或渗到下一层楼破坏装修。请爱护酒店设施，如有损坏情况，由个人负责赔偿。为了您自身安全考虑，每天睡觉前务必将房门锁好，检查窗户是否关紧。酒店一般不提供开水，如有需要请自备电热水器。 [br] [/p] [p]在哈萨克斯坦除坚戈以外的货币禁止使用，但美元、欧元等可以自由兑换，宾馆、银行、商店均有换汇点。当地货币坚戈可自由兑换，比价由市场调节。现在比价为：1美元＝450坚戈左右。按照国际惯例，服务有偿，享受服务支付小费是当地文化的一部分，请入乡随俗。酒店搬运行李，须自行支付小费。多数居民信仰伊斯兰教，属逊尼派。 [br] [/p] [p]旅游时应听从导游的安排，不得擅自行动。为了保障大多数游客的利益，若团队中出现个别客人的行为威胁到其他客人的人身及财物安全，或严重影响司机或领队人员的工作，地接社有权在正式通知组团社后中止对其的一切服务，并驱逐其离团，所缴团费恕不退还！ [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]乌兹别克斯坦旅行须知： [br] [/p] [p]一、风俗习惯： [br] [/p] [p]由于乌兹别克人信奉伊斯兰教，所以忌吃猪、狗、驴肉和一切动物的血。吃饭时不能脱帽。对食物不能挑来挑去、嗅闻摸擦。乌兹别克斯坦人有两大专长和两大特点。两大专长是能歌善舞和刺绣工艺。每逢节假日都要跳舞唱歌，有大型的、集体的、有个人的、家庭的，形式很多。他们用的床单、枕套、帽子、衣服等都有绣花，一般都很精美，还有最具盛名的绣花盘，工艺精巧。两大特点是：一是取暖的坑炉特别，有叫火塘，即在屋中央挖一大坑，里面放炉生火，又做饭。又取暖。取暖不是一般取暖，而且坑沿上搭上木板，人可以睡在木板上，像是木头的炕一样，十分别致。另一个特点：孩子多。每家多到几十个，少则几个。由于没有生育政策，人们的观念是多子多福。所以家家放开生育，孩子都很多，所以是世界上年轻人占比例很高的国家。 [br] [/p] [p]二、交通： [br] [/p] [p]乌道路交通状况较差，车辆行驶速度普遍较快。中国驻乌兹别克斯坦使馆提醒赴乌中国公民遵守当地交通规则，注意行路、驾车安全，以避免发生交通事故。 [br] [/p] [p]三.特别提醒： [br] [/p] [p]切记随身携带护照或其他有效身份证明。当警察查验证件时，我公民有权要求警察先通报自己的姓名、职务、警号和所属部门，并解释查验原因。未着制服的警察，应向被查验人出示工作证。按规定，严禁警察扣押或没收被查验人的护照等身份证件。进入乌兹别克斯坦游客填写海关申报时，需要登记所有携带的钱，对于入境时所带金额出境时不得多于入境时所携带的金额，否则将会没收。在机场、火车站、政府办公大楼以及地铁里禁止拍照。签证有效期内可停留在签证所在国内，有效期截止之前必须离开。酒店签发给游客的居留证明，客人应当保存好，出入境机场都会检查。若当事人认为警务人员有越权行为，则应尽可能地掌握警务人员的有关资料（如姓名、工作单位、证件号码等），并记住其外貌特征，同时，及时将情况反映给相关部门（我馆领事部制作了联系卡，卡上有相关部门的联系电话）。若警务人员不能出具本人的工作证件，无论其着制服或便装，当事人都可以不理会他们的要求。对于那些主动与你搭讪、套近乎的人要格外提高警惕。因为其中某些人可能图谋不轨对你实施盗窃和抢劫。若遇有人假冒他人试图采取欺诈行为，应保持冷静与其周旋，并想办法引起周围人的注意，设法脱身。并适时拨打报警电话102报警。避免在色情场所及Casino、歌舞厅一带活动。入境乌兹别克斯坦一定要填报关单，最好金额不要超过10000美元，出境时海关会查，出境金额不能大于入境金额（报关单上所填）。 [br] [/p] [p]四、相关机构的联系方式 [br] [/p] [p]电话：（00998-71）2338088、2331396；传真：2334735。领事部电话：2334728。经商参处电话：2678820；传真：1400246。武官处电话：2545791。塔吉克斯坦旅行须知：您可以在机场，银行分行和官方兑换处以及酒店兑换货币。美元，欧元和俄罗斯卢布同样支持兑换。互联网发展较慢，无线网络连接仅适用于杜尚别，敬请原谅。塔吉克斯坦最好吃的就是抓饭。塔吉克斯坦喜欢吃肉.从肉类塔吉克人喜欢羊肉和山羊肉，牛肉和猪肉很少.非常受欢迎的"烤肉串"-还有有各种各样的乳制品。汤"surbo"大米"Chawla"，"哈希"羊肉饺子"dushbara"和"纳伦"-汤马肉制成。对于甜点，值得一试泡芙馅饼"sambusa"编织和刺绣-这就是塔吉克斯坦的象征。纪念品-着名的棉袍绣花腰带和skullcaps，礼服和裤子。还有传统皮鞋：靴子，鞋子和凉鞋。从塔吉克斯坦，你可以把墙上的帷幔"suzane"绣有丝绸或线-床罩"ruidjo"桌布"还有非常漂亮的手工制作的陶瓷产品，还可以购买美丽的民族风情项链.服饰-塔吉克人传统的民族服装以棉衣和夹衣为主，没有分明的四季换装。男子着肥大的白色衬衫、灯笼裤、外罩一件宽大长袍，腰束腰带或方巾，头戴绣花小帽或缠头巾，脚穿软质皮靴。女子穿一种类似丝绸做成的灯笼裤，配长衬衫或外罩彩裙，头扎白纱巾或丝绸巾，或戴绣花小帽，饰物有珠子、珊瑚项链，手镯，耳环等。塔吉克人十分重视礼节，这对老人更是倍加尊重。幼辈见长者要问安，亲友相遇时要握手、抚须，即使遇到不相识的人也要问候，将双手拇指并在一起道一声好。塔吉妇女穿戴和装饰比较讲究。不论年幼、年长都喜欢戴十分别致的用白布或花布做成的圆顶绣花小帽，外出时帽子上还要披一块大方头巾，一般都是白色的，新嫁娘为红色的，小女孩多为黄色的，并爱佩戴各种银珠玉饰。塔吉克人特殊崇拜鹰，认为鹰象征着勇敢和英雄。他们崇尚白色，认为白色纯正洁净；塔吉克人还喜欢绿色，认为绿色象征着幸福和美好。 [br] [/p] [p]电源：220V，50Hz，请自备万能转换插头。 [br] [/p] [p]塔吉克斯坦全境属典型的温带大陆性气候，春、冬两季雨雪较多；夏、秋季干燥少雨，年降水量月150-250毫米。高山区随海拔高度增加大陆性气候加剧，南北温差较大。 [br] [/p] [p]全境属典型的大陆性气候，1月平均气温－2℃～2℃；7月平均气温为23℃～30℃。年降水量150～250毫米。 [br] [/p] [p]新年：1月1日；纳乌鲁斯节（波斯语和突厥语国家的春节）：3月21日； [br] [/p] [p]战胜德国法西斯纪念日：5月9日；民族统一和解日：6月27日； [br] [/p] [p]独立日：9月9日；宪法日：11月6日 [br] [/p]紧急电话：火警-01；警察-02；救护车-03

[p]退团说明： [br] [/p] [p]1. 旅游者在行程开始前 30 日以内提出解除合同或者按照本合同第十二条第 2 款约定由出境社在行程开始前解除合同的，按下列标准扣除必要的费用 : [br] [/p] [p]行程开始前 29 日至 15 日，按旅游费用总额的 5%； [br] [/p] [p]行程开始前 14 日至 7 日，按旅游费用总额的 20%； [br] [/p] [p]行程开始前 6 日至 4 日，按旅游费用总额的 50%； [br] [/p] [p]行程开始前 3 日至 1 日，按旅游费用总额的 60%； [br] [/p] [p]行程开始当日，按旅游费用总额的 70%。 [br] [/p] [p]2. 在行程中解除合同的，必要的费用扣除标准为 : [br] [/p]旅游费用 x 行程开始当日扣除比例 +( 旅游费用 - 旅游费用 x 行程开始当日扣除比例 )÷ 旅游天数 x 已经出游的天数。如按上述第 1 款或者第 2 款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用 , 旅游者按照实际发生的费用支付但最高额不应当超过旅游费用总额。30 日以外解除合同，旅行社应扣除实际发生的必要费用，退还剩余款项。解除合同的，出境社扣除必要的费用后，应当在解除合同通知到达日起 5 个工作日内为旅游者办结退款手续。