[p]1. 机票标准 ：全国各地-乌鲁木齐-阿拉木图/阿什哈巴德-乌鲁木齐-全国各地南航全程团队经济舱机票及机场税， 团队机票不允许改名、退票、改票、改期； 比什凯克-塔什干单程经济舱机票及税金； (（不含航空公司临时新 增的燃油附加费）机票税金按照全年平均值核算 ，机票税金增加或减少 ，我社不作增减)； [br] [/p] [p]2. 签证标准 ：哈萨克斯坦/乌兹别克斯坦免签、吉尔吉斯斯坦/塔吉克斯坦电子签、土库曼斯坦免签； [br] [/p] [p]3. 用餐标准：行程中所列餐食 ，皆为当地特色餐食 ，如有中餐厅可为大家安排中餐（以行程为准）。如果不用餐 或因个人原因超出用餐时间到达餐厅的 ，不再另补且费用不退 ，如对当地餐食有忌口或特殊需求的 ，需提前告 知领队或报名社；（用餐时间在机场候机或飞机上的餐食由客人自理）； [br] [/p] [p]4. 景点标准 ：行程中所列景点的首道门票(不含景区内的二道门票及个人消费)。行程表中标明的景点游览顺序和 停留时间仅供参考，我公司有权根据当地天气、交通等情况调整景点顺序，实际停留时间以具体行程游览时间 为准； [/p] [p]5. 酒店标准：标准为二人一房标准间 ，若出现单男单女 ，领队有权拆分夫妻或安排三人间或标间内加床 ，游客如 需入住单间则另付单房差费用 ，如游客拒交单房差费用 ，我社将安排拼住或标间内加床 ，敬请谅解 ，如遇地方 性活动无法正常入住 ，旅行社有权调整入住酒店和城市； [br] [/p] [p]6. 用车标准：空调旅游巴士 ，保证一人一座；如对车辆大小有要求或其他特殊需求 ，请报名时提出 ，我社重新报 价 ，否则视为默认。 [br] [/p] [p]7. 导游司机 ：多为当地本土导游讲解 ， 中文水平一般 ，但他/她们的生活方式、思维模式与当地文化紧密融合， 能够从当地人的视角为游客展示真实的生活场景和文化氛围 ，让游客更能深入地体验当地的风土人情； [br] [/p] [p]8. 保险标准 ：旅行社责任保险； [br] [/p] [p]9. 行程表中标明的景点游览顺序仅供参考 ，我公司有权根据当地天气、交通等情况调整景点顺序； [br] [/p] [p]10. 旅游免签仅限于中国内地持因私护照居民 ，外籍人士参团则须办理旅游签证 ，费用自理； [br] [/p] [p]11. 请认真阅读行程安排 ，以及航班 ，酒店 ，用餐 ，车辆 ，导游 ，领队等标准 ，如有异议请在报名时提出 ，旅行社 重新报价 ，否则视为默认； [br] [/p] [p]12. 关于联运：本线路航班为中国南方航空公司承运，从乌鲁木齐地窝堡国际机场出境，游客可免费申请乘坐全国 各地到乌鲁木齐往返的南航航班 ，具体航班时间以航司实际审批为准； [br] [/p] [p]参考酒店： [br] [/p] [p]阿拉木图： Shera Inn Hotel/Regardal Hotel /Astana International Hotel/Grand Hotel Eurasia/Kazakhstan Hotel/Almaty Grand Erbil Hotel/Grand Tien Shan Hotel 或同级别； [br] [/p] [p]塔什干：ShamsanAirportHotel/Europehotel/GreenPark Hotel/(StayInnCityCenter) /(Hotel MedinaTown)/或 同级别； [br] [/p] [p]撒马尔罕： Lia! by Minyoun Stars of Ul ugbek/EmirHan Hotel/Hilton Garden Inn Samarkand Sogd/Medina Hotel Samarkand/Reikartz Amar Samarkand)或同级别； [br] [/p] [p]布哈拉 ：Turon City Plaza/Grand Emir Residence/Wyndham Bukhara/Asia Bukhara/Hotel Malika Bukhara/ 或同级别； [br] [/p] [p]比什凯克 ：Garden and Spa; Garden; Plaza； Madison Ave, Discovery; Art hotel, Smart hotel 或同级别； 伊塞克湖 ：Capriz, Azure Sport Resort, Avrora ， karven, chaika, karven four seasons 或级别； [br] [/p] [p]阿什哈巴德： SPORT, GRAND TURKMEN, AK ALTYN, Ashgabat Hotel 或同级别； [br] [/p] [p]苦盏： PARLIAMENT, KHODJAND DE LUX, FIRUZ, SHI HKAND, SI PEHR 或同级别； [br] [/p]杜尚别： Rumi, Sharq, Vatan, Firdavsi, Asia Grand, Balan 或同级别； [p]1. 护照费用； [br] [/p] [p]2. 全程单房差 3500 元/人； [br] [/p] [p]3. 行程表以外行程费用； [br] [/p] [p]4. 行李物品的搬运费、保管费及超重费； [br] [/p] [p]5. 一切个人消费(如： 电话、传真、 电视付费频道、洗衣、饮料等); [br] [/p] [p]6. 旅游者因违约、 自身过错或自身疾病起的人身和财产损失； [br] [/p] [p]7. 非我社所能控制因素下引起的额外费用 ，如： 自然灾害、罢工、境外当地政策或民俗禁忌、 景点 维修等； [br] [/p] [p]8. 境外旅游意外伤害险（建议个人自行购买）； [/p] [p]9. 客人往返各地起止机场的一切费用； [br] [/p] [p]10. 增值服务：机场送机人员会推荐附加保险 ，其中包括交通、航空、既往症、特种等保险 ，客人可根据自身情况 自愿选择； [br] [/p] [p]服务标准 [br] [/p] [p]13. 景点说明 ：入内参观景点均含首道门票； 景区内区间车/缆车自理； [br] [/p] [p]14. 行程说明 ：本社有权根据景点节假日休息(关门)调整行程游览先后顺序 ，但游览内容不会减少 [br] [/p] [p]15. 标准不会降低；行程景点实际游览最短时间 ，以境外实际状况为准；根据国际航班团队搭乘要求团队通常须提 前 3-3.5 小时到达机场办理登机手续，故国际段航班 在当地下午 15 点前(含 15 点),晚间 21点前(含 21点)起 飞的 ，行程均不含午餐或晚餐； [br] [/p] [p]16. 酒店标准 ：行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准； 当地习惯吃简单的早餐 ，酒店提供的 早餐通常只 有面包、咖啡、茶、果汁等；当地酒店大堂都比较小 ，无商场 ，电梯每次只能乘坐两个人和行李 ，大部分酒店 没有电梯；当地有些酒店的双人标准房会设置—大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只 设置一张大的双人大床，放置双份床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开；由于各种原因如环保、 如历史悠久、如气候较温和等 ， 较多酒店无空调设备；按照酒店惯例 ，每标间可接待两大人带一个 1.2 米以 下儿童(不占床), 具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个 1.2 米以下儿童参团 ，建议住一标间 ， 以免给其他游客休息造成不便； [br] [/p] [p]17. 退税说明 ：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税及质量问题 ，旅行社不承担任何责任； [br] [/p] [p]18. 退费说明 ：如遇天气、 战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览 ，我社将按照旅行社协议 ， 退还未游 览景点门票费用 ，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览 ，酒店住宿、 餐、车等费用均不 退还； [br] [/p] [p]19. 补费说明 ：如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格 ，请按规定补交差价； [br] [/p]20. 其他说明 ：我社处理游客意见 ，以游客交回的《游客意见单》为依据 ，请您秉着公平、公正、实事求是原则填 写《游客意见单》报名后因游客自身原因取消参团的损失条款；

[p]特别提示： [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]l 失信人申明：各大航空公司最新规定 ，国家最高人民法院发布 ，失信人不得乘坐飞机。如游客属失信人 ，报团 前请提前说明 ，若因隐瞒不报而导致整团无法出票的 ，所有损失由该失信人承担； [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]l 因个人原因造成无法登机、海关拒签无法入境 ，后续产生住宿等费用需要游客自行承担。具体政策需以有关部 门实时通告为准； [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]l 69 周岁以上老年人、残障人士报名需满足：健康证明（三甲医院）+正常年龄的亲属陪同+购买国际救援险 ， 责任书由游客签署 ，游客同意承担因此发生的一切问题责任； 国际救援险 200 元/人随团费缴纳； [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]l 出行游客请做好自我防护工作 ，避免交叉感染 ，我社已履行告知义务 ，如遇感染 ，后果自行承担； [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]l 外籍人士须有中文翻译陪同； [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]l 国内+国际四段航班均使用护照原件办理登机牌。请务必保管好护照原件 ，此次行程的领队是在新疆乌鲁木齐 机场与大家汇合 ，国内联运的客人出发当天自行前往机场换登机牌托运行李 ，请大家提前规划好出行路线和时 间 ，以免误机 ，如因个人原因造成误机 ， 由此产生的所有费用自行承担； [br] [/p] [p] [br] [/p] [p]l 四程团队机票必须按顺序使用 ，如因个人原因误机导致第一段没有乘坐 ，后三段机票将无法乘坐 ，由此产生的 所有损失均由客人自行承担、旅行社不予承担。请务必准时！ [br] [/p]l 本旅行团为团队旅游、禁止脱团、如遇客户不听劝阻执意脱团、根据相关要求、我社做以下操作： 1、文旅部 门报备、 2、 110报警 3、 当地大使馆报案；

[p]哈国注意事项 [br] [/p] [p]1. 哈萨克斯坦比北京时间晚 3 个小时。 即北京是中午 13 点 ， 哈萨克斯坦是早晨 10 点；2. 哈萨克语是官方语言 ，俄语也可以通行无阻；3. 目前人民币在哈萨克斯坦不能流通 ，美元为通用货币 ，可在酒店前台或银行换成当地货币；4. 哈萨克斯坦属强烈温带大陆性气候，多雨水。全年大部分时间是阳光普照，蓝天白云是哈萨克斯坦的气候特征， 早晚温差大 ，建议备上外套。 出行时准备一双合适的鞋子 ，因为可能会有较多的步行活动 ，舒适的运动鞋或徒 步鞋是不错的选择； 5. 各大城市的交流电压均为 220 伏。 电压： 220,50HZ；插头为二孔圆脚式 ，亦有三孔扁平式 ， 因建筑而异；6. 漫游业务可以使用；拨当地电话可直拨，往中国打电话则先拨 ：+86 酒店房间内的电话通话费比较昂贵 ，国内 的手机若已开通国际为国际长途 ，86 为中国的国家代码。或如需继续使用国内的手机卡进行通话或者上网 ， 请自行拨打运营商客服电话 ，提前开通国际漫游服务 ，办理全球通的手机可以在当地使用。也可以购买当地 SIM 卡 ， 15-25 美元左右。房间内可以开通国际长途 ，每分钟 3.98 美元左右 ，或购买 IP 卡使用。 电脑可以 无线上网。酒店商务中心可以提供复印、传真、上网等服务；7. 白金、黄金首饰同价、各国名牌商品免税、手工纯银、纯铜纪念挂盘、风景画、皮革制品、纯天然不含酒精香 水及传统手工香水瓶等；8. 哈萨克斯坦国土面积 2724900 平方公里 ，人口约 2200 万 ，主要宗教伊斯兰教 ，东正教 ，哈官方语言为俄语， 可通行交流的语言为哈萨克语 ，英语普及率不高；9. 货币为坚戈 ，汇率为（目前坚戈汇率变动较大） 。可以自由兑换 ，商场也收取美元；10. 出入哈海关时 ，如所携带的外币超过 5000 美元时 ，请如实、逐项按外币类别（含人民币）填写申报单；11. 团队人员在外注意安全 ，最好不要单独外出 ，如需外出会晤客户 ，请提前告知领队；12. 哈萨克斯坦主体民族信仰伊斯兰教 ，进入宗教场所时要穿着得体 ，遵守相关的礼仪 ，尊重不同国家和地区的政 治、社会情况 ，不传播可能引起争议或误解的政治谣言等内容。忌食猪肉 ，请尊重当地人的信仰和饮食习惯；13. 乌鲁木齐和阿拉木图的气温基本一样 ，最高气温 25 度左右 ，干旱少雨 ，但早晚温差较大 ，请自备合适衣物；14. 出外旅行可能会因水土不服而令身体感到不适 ，请准备一些常用药品 ，以备不时之需 ，若长期服用某类药物， 如患高血压、心脏病、 胃病或糖尿病等必须带足所需药物及医生处方 ，以防万一；15. 物品 ：护照、机票、电热水壶、转换插头、换洗衣物、拖鞋、洗浴用品、牙刷、牙膏、 防晒霜、墨镜、雨伞、 雨衣；长期服用药品、常用药品、创可贴、黄连素、感冒药、风油精、蚊不叮等；手机、充电器、电脑、相机、 摄像机；零用钱等；16. 抽烟必须在有抽烟区抽烟、 白天室外不能饮酒。餐厅是可以的； [/p] [p]1. 哈萨克斯坦报警电话:102 、哈萨克斯坦急救电话:103，驻哈使馆 24 小时领事保护电话 ：+77017470186 外 交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话： +86-10-12308 +86-10-59913991。 [br] [/p] [p]乌兹别克斯坦注意事项 [br] [/p] [p]1. 乌兹别克斯坦国土面积 448900 平方公里 ，人口约 3637 万 ，主要宗教伊斯兰教 ，东正教 ，哈官方语言为俄 语 ，可通行交流的语言为哈萨克语 ，英语普及率不高；2. 主要宗教:伊斯兰教。 国际电话区号； +998。 比北京晚 3 小时；3. 货币为乌兹别克斯坦索姆 ，汇率(1美元 =12503.58 乌兹别克斯坦苏姆 =7.1 人民币)出入乌海关时 ，如所携带 的外币超过 5000 美元时 ，请如实、逐项按外币类别（含人民 币）填写申报单；4. 气候 ：乌兹别克气候属严重干旱的大陆性气候。夏季漫长、炎热 ，7 月平均气温为 26~ 32℃,南部白天气温 经常高达 40℃;冬季短促、寒冷 ， 1 月平均气温为-6~-3℃,北部绝对最低气温为-38℃;5. 乌兹别克带有机场城市；塔什干、乌尔根齐、布哈拉、撒马尔罕、费尔干纳、纳沃伊、努库斯、铁尔梅兹；6. 饮食 ：乌兹别克斯坦人信仰伊斯兰教 ，多食牛、羊、马肉和奶制品。喜欢吃抓饭、烤肉串。有时用切碎的熟 肉和葱头、酸奶加以搅拌 ，再加肉汁、胡椒调味 ，是本民族风味食品。各种烤肉串、烤包子等传统小吃在街 头几乎随处可见；7. 重要提示： 当您在任一商店或市场购买纪念品（如 ：地毯等） 时 ，请记住向商家索要正式文件/收据 ，以证明 您所购买的商品并非古董。乌兹别克斯坦古董年龄不超过 75 年。若您没有收据（证书），海关可阻止您携带 该纪念品出境并将其没收 ，并在乌兹别克斯坦机场和边境离境时将其定位刑事案件；8. 尊重当地民俗文化传统、风俗禁忌、宗教信仰、抵制不文明行为 ，不能用手指指地方或人 ，保护生态环境、微 笑回礼问候 ，不能在街上携带任何酒精的饮料和酒 ，晚上 22 点以后就不能在超市及商店购买超过 15 度的酒 了；9. 乌兹别克斯坦报警电话： 102 ，驻乌使馆 24 小时领事保护电话： +998-93-5018574；10. 外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话： +86-10-12308 ， +86-10-59913991。 [/p] [p]吉尔吉斯斯坦注意事项1. 主要宗教 ：伊斯兰教；2. 吉尔吉斯国际电话区号+996；3. 吉尔吉斯斯坦属大陆性气候 ， 1 月平均气温－6℃ , 7 月平均气温 27℃;4. 吉尔吉斯斯坦国家节日； 1 月 1 日新年 ，3 月 21 日纳乌鲁斯节 ，5 月 5 日（1995 年）宪法日 ，5 月 29 日建军节 ，8 月 31 日（1991 年）独立日；5. 习俗；吃饭时严禁脱帽 ，不能当着客人的面咳嗽；*家里有少妇时 ，禁止外人进入；*新婚夫妻的房子也禁止外 人进入；*由于他们信奉伊斯兰教 ，所以忌吃猪、狗、驴肉和一切动物的血；6. 饮食：信仰伊斯兰教 ，多食牛、羊、马肉和奶制品。喜欢吃抓饭、烤肉串。有时用切碎的熟肉和葱头、酸奶加 以搅拌 ，再加肉汁、胡椒调味 ，是本民族风味食品。各种烤肉串、烤包子等传统小吃在街头几乎随处可见；7. 在吉尔吉斯斯坦 ，不能随便抛掷帽子 ，不能从衣服上跳过 ，也不能对毡房指手画脚、说三道四。与人递接物品 或握手时 ，要用右手。在公共场所 ，不要有剔牙、挖鼻孔、 吐痰或是掏耳朵等不雅行为；8. 目前吉尔吉斯对中国公民没有免签 ，可申请旅游电子签证 ，签证费用较高；9. 中国驻吉使馆领事保护与协助电话 ：00996-555-581664 ，领事部： +996 312 597 485 [/p] [p]紧急情况联系电话；救护车-103 ，火警-101 ，警察-102。 [br] [/p] [p]土库曼斯坦注意事项 [br] [/p] [p]1. 主要宗教是伊斯兰教；2. 土库曼斯坦国际电话区号+993；3. 土库曼斯坦的官方货币是马纳特 ，建议携带适量美元现金 ，可在机场或市区的银行、酒店等地兑换马纳特；4. 土库曼男性传统服饰包括长袍、长裤和皮帽 ，女性喜欢穿着色彩鲜艳的长裙、绣花上衣和头巾 ，在一些正式场 合或参观文化景点时 ，应穿着得体 ，避免过于暴露或随意的服装；5. 土库曼斯坦多数人信仰伊斯兰教，虽然比较世俗化，但在一些宗教场所或较为传统的地区，仍要注意饮食禁忌， 避免在非清真餐厅食用猪肉等不符合伊斯兰教规的食物；6. 在土库曼斯坦所有公共场所禁烟 ，也禁止吸电子烟 ，且香烟价格昂贵 ，入境时只能携带 2 包香烟；7. 不能讲总统坏话 ，注意拍摄对象 ，政府机关、军事场所、穿制服的人等通常不能拍 ，博物馆等场所内部拍照可 能需要另外付费 ，不建议单独外出 ，尤其是在晚上；8. 入境时携带香烟不得超过 2 包 ，含酒精饮品不得超过 1.5 升 ，没有相关部门证明材料 ，不得携带包括文物、 受保护的动植物及土手织地毯等物品出境。 [/p]

[p]1.退税说明 ：游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税及质量问题 ，旅行社不承担任何责任； [br] [/p] [p]2.退费说明 ：如遇天气、 战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览 ，我社将按照旅行社协议 ， 退还未游 览景点门票费用 ，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览 ，酒店住宿、 餐、车等费用均不 退还； [/p] [p]3.补费说明 ：如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格 ，请按规定补交差价； [/p]