【特别提示】在保证景点不减少标准不变的情况下 ，导游可根据实际情况灵活调动具体行程顺序。如新疆地区交通管制限制运营车辆每日公里数，行程将依据具体情况重新调整，酒店及景区会相应调整，敬请知晓。 线路为全国散拼团，各地价格有差异，报名时间不同、当天班期的淡旺程度不同、预订渠道平台不同，价格也有差 异 ，一旦您认可我们的价格 ，参加团队 ，无论高低 ，我社不接受价格投诉 ，请您谅解。服 务 接 待 标 准【交通标准】北京-乌鲁木齐往返机票（经济舱） ，报名后如我社已出票（出票会有凭证） ，客人单方面退团 ，损 失费为相应实际地接+机票损失和 10%团费违约金 ，敬请谅解。 因机票为团队机票 ，不得签、改、退 ，给您带来 不便 ，敬请谅解；【疆内飞机】喀什至乌鲁木齐段的机票（经济舱）报名后如我社已出票（出票会有凭证），客人单方面退团，损失 费为相应实际地接+机票损失和 10%团费违约金 ，敬请谅解。 因机票为团队机票 ，不得签、改、退 ，给您带来不 便 ，敬请谅解；【景点门票】行程所列景点首道大门票和必乘区间车：怪石峪（门票）、赛里木湖（首道门票及区间）那拉提花海 （门票）、 巴音布鲁克（首道门票及区间 ，不含电瓶车）、克孜利亚大峡谷（首道门票及区间）、红沙漠（门票）、 白沙湖（门票） 、 喀拉库勒湖（门票） 、金草滩石头城（首道门票及区间车） 、香妃园（门票）。（不含景区娱乐项目、本产品门票为团队优惠联票，持老人证，学生证等优惠证件的人群不再享受门票优惠，其优 惠价格不予退还）。【住宿标准】全程精选舒适型酒店；升级两晚豪华网评四钻酒店。（全程标间住宿，不提供自然单间 ，出现单男单 女 ，尽量安排拼住 ，若无法拼住需补单房差）；【用餐标准】全程含 9 早 10 正，餐标 40 元/人；（本行程用餐方式为 10 人/桌 ，8 菜 1 汤 ，团餐+特色餐相结合， 不足十人则按比例减少菜品数量 ，不含酒水） ，敬请谅解！【旅游交通】2 +1 大巴车，每人一正座，不指定车位（15 人以下根据具体人数安排其他车型车辆 ，21座以下车辆 是无行李箱的普通车） 。接送机服务为专职人员接送 ，非行程用车 ，接送机车辆根据人数安排 ，不保证大巴车型。 【导游服务】10 人以上派中文优秀导游服务 ，10 人以下安排司机兼向导（司机仅负责驾驶车辆送客人至景点门口代买门票 ，协助办理酒店入住 ，不负责景区内讲解及其他服务）；【儿童安排】年龄 2-12 周岁（不含），含旅游大巴座位费、餐费、导服费及保险，不含床位费及早餐，不含门票， 若产生费用需游客现付；【老人安排】新疆地处最西北 ，山区海拔高、天气干燥炎热，景区车程长，路途颠簸；不建议 70 岁以上老人参团， 如要参团，需有 28-55 岁之间年龄段家属 1 带 1 陪同方可接待，并需提供三级甲等医院近一周内身体健康证明书， 必须填写《参团免责声明》 ，直系亲属签字确认 ，如故意隐瞒真实情况 ，后果责任自负责； 73 岁以上老人恕不能 接待。【保险服务】旅行社责任险（理赔最终解释权归保险公司所有 ，建议自行购买旅游意外险）。【赠送说明】行程标注赠送景点（赠送项目不参加不退费 ，敬请谅解）。【自费说明】全程不安排自费加点（景区内娱乐项均不属于自费加点 ，例如 ：骑骆驼等其他费用）。【购物说明】全程 1 个新疆棉购物店或驼绒购物店（景区内小摊以及购物不算购物店）。 【费用不含说明】1.酒店押金、单房差或加床费用；2. 自由活动期间的餐食费和交通费；3.“服务标准” 内容以外的所有费用；4.旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）；5.超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因 所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费； 自由活动期间的用车服 务；提供导游服务的产品在自由活动期间无陪同服务；6.因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、 自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用

【参团须知】1、报团时请预留参团人姓名和联系电话 ，地接接机工作人员会提前 8 小时以上给你短信或电话联系 ，接机司机或 工作人员在站点接机送您到酒店 ，请在酒店前台报参团时预留名字和用房数量拿房入住；酒店房费只含双人早餐， 超出自理（小孩超过 1.2 米算成人）。2、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类 ，如遇不可抗力因素造成无法履行 ，仅按游客意愿替换或按团 队采购成本价格退费，行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿 放弃的均不退费、不更换。3、本产品为保证其服务质量 ，游客如需选择“额外精彩夜间娱乐项目” ，必须自愿书面签字 ，导游方可安排。4、请成人带好有效证件，儿童带好户口本，航班抵达前 3 天以内取消合同的客人需收车位费及其他实际产生费用。5、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目 ，需和地接社协商一致并在当地补签相关自愿合同或证明 ，敬 请广大游客理性消费。6、新疆部分酒店标准相比内地偏低 ，如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况 ，我社有权调整为同等级 标准酒店 ，全程不提供自然单间 ，单房差或加床费用须自理 ，酒店限当日 14：00 时退房 ，晚航班返程者 ，建议行 李寄存酒店前台 ， 自由活动或自费钟点房休息。7、 因报价已提供综合优惠 ，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均按行程所示退费标准 减免或其它优惠退费。8、新疆景点之间跨度较远、车程时间过长 ，部分景区中转交通车运力不足可能导致排队等候时间过长请配合导游 或景区工作人员的协调工作;60 岁以上行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明。9、请如实填写当地《游客意见书》 ，游客的投诉诉求以在新疆当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或 虚填归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在新疆当地解决，如旅游期间在当 地解决不应在当地备案。温馨提醒 ：旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。

【特别规定】1、根据国家旅游法规定 ，为确保您的旅程顺利 ，请您随身携带并自行保管好您的有效身份证明及贵重物品。2、如遇人力不可抗拒因素（如天气、罢工、政府行为等）或旅行社已尽义务仍不能避免的事件（公共交通延误或 取消；交通堵塞等）导游有权调整旅行社产品中景点的先后次序及游览时间。3、为了确保旅游顺利出行 ，有下列情况禁止参加旅游：（1）传染性疾病患者 ，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；（2）心血管疾病患者 ，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；（3）脑血管疾病患者 ，如脑血栓、脑出血、脑肿瘤等病人；（4） 呼吸系统疾病患者 ，如肺气肿、肺心病等病人；（5）精神病患者 ，如癫痫及各种精神病人；（6）严重贫血病患者 ，如血红蛋白水平在 50 克/升以下的病人；（7）大中型手术的恢复期患者；（8）身体极度虚弱者。请各位游客配合 ，如有属于以上情况 ，仍报名参加游览 ，其产生的一切后果敬请自负 ， 因 此产生的相关损失也将由游客承担，并且在旅游前或旅游途中发现游客有以上情况，本旅行社有强制终止合同的权力 ， 由此产生的所有损失由游客自行承担！4、根据国家相关法律法规 ，若因人力不可抗拒的因素而造成对行程的影响 ，旅行社将协助游客进行解决 ，但不承 担相应损失 ，若因此而增加的费用 ，敬请游客自行承担。5、行程中导游有任何违反合同之处 ，请游客及时反馈 ，争取将双方损失降至最低 ，若当时因协商无果而拒绝继续 行程产生的一切损失由游客自行承担。6、行程中有异议 ，请及时于当地提出并认真填写《意见反馈表》 ，我社将积极协调处理。返程后投诉 ，我社不予 受理。7、建议您保持良好的出游心态 ，互相理解 ，互相尊重 ，凡事友好协商 ，祝您拥有愉快而难忘的旅程。在旅游过程 中游客所参加的旅游活动应选择自己能控制风险的旅游项目 ，并对自己安全负责。

【免责声明】注 ：本行程全程 0 自费 ， 除景区娱乐项目及歌舞表演以外 ，如若客人签订自愿自费协议后又产生投诉行为 ，不予 处理。1.如因景区景点或经营方调整节目表演时间、演职人员、表演方按时休息恰好错过游客观赏时间，则本公司不能承 担相应赔偿。2.行程中赠送的游览或娱乐项目 ，如因特殊原因导致未安排 ，恕不退赔费用。3.团队游览期间旅游者擅自离团视同游客违约，旅行社与其旅游服务关系自动终止，未发生的费用不退，且不对游 客离团期间发生的意外承担责任；地接社产生的一切费用由组团社承担。4.如遇天气原因、突发事件等不可抗力、不可预见因素导致无法按约定时间或行程游览，行程变更后增加的费用由 旅游者承担 ，减少的费用由旅行社退还。5.行程中的车程时间不包含景点的游览时间 ，如因人力不可抗因素导致车程时间延长 ，请游客谅解并配合。6.行程中有任何问题请致电本社质监员处理或组团社（游客报名旅行社），由于游客主动与旅游地区的司机、导游、 其他游客、当地市民、百姓等人群发生纠纷和肢体冲突造成的一切后果自行承担。