[p]【交通】当地空调旅行车（确保每人一正座）、自由活动期间不提供用车； [br] [/p] [p]【住宿】全程舒适型酒店标准双人间（空调、电视、独立卫生间），全程不提供自然单间，单房客人可选择拼房、加床（钢丝床）或补房差；入住时请每位客人出示本人有效证件及交付一定房间押金（押金条请保管好），待退房时，酒店告之房间正常，会如数退还押金；按酒店惯例，中午12:00前退房，请客人安排好时间。 [br] [/p] [p]参考酒店： [br] [/p] [p]南宁：广悦臻金沙酒店，千禧国际大酒店、丽呈睿轩高新店、凯炫门、艺龙玺呈或其它同级酒店，赠送一晚龙门水都养心谷温泉酒店 [br] [/p] [p]巴马：巴马寿乡、华昱假日酒店或其它同级酒店 [br] [/p] [p]百色：雅斯特国际酒店、百色维也纳或其它同级 [br] [/p] [p]靖西：维也纳国际酒店、环球、华西或其它同级酒店 [br] [/p] [p]德保：红林大酒店、维也纳或其它同级 [br] [/p] [p]北海：丽景海湾、柏菲、仟那酒店、柏曼酒店、郁金香或其它同级酒店 [br] [/p] [p]钦州：万国饭店、金湾大酒店或其它同级同级 [br] [/p] [p]备注：广西为国家三线以下旅游城市，酒店各项标准偏低，主要以卫生舒适为主，提前做好心理准备哦！如客人对上述参考酒店安排不满意，处理方案如下：1、按实收价格退给客人自行订房，2、可自补当时差价升级客人满意的更高标准酒店！3、如若遇以上酒店无房情况下，可安排同等级酒店！ [br] [/p] [p]【用餐】全程5早6正全程精选特色社会餐厅（含：簸箕宴+海鲜餐），正餐35元/人；八菜一汤，十人一桌，如用餐人数不足十人一桌，餐厅将根据实际人数酌减菜量）；.如客人临时放弃用餐，则费用不退，敬请谅解（注：行程中的用餐会根据实际情况作适当的调整，用餐数不变。旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足您的口味需求，敬请谅解） [br] [/p] [p]【门票】行程内第一道景点首门票；（温馨提示：部分景区内有请香和请太岁、拓画等活动，为景区项目，非旅行社安排的购物点） [br] [/p] [p]【导游】全程优秀导游讲解服务；不满8人司机兼管家服务，无导游；（自由活动期间不提供导游服务)。 [br] [/p]【购物】注：当地市民超市不算购物店，敬请配合。（温馨提示：不含景区内设立的景中店、商店、过脚过路店，以及公路边设立的洗手间店）对景区内设立的商店、路店，请游客三思、如需购买或食用敬请谨慎，不做进店范畴。如自行购买商品如出现质量问题，旅行社不承担任何责任。 [p]1.个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其它服务）酒店押金，单间差或加床费用。 [br] [/p] [p]2.自由活动期间的餐食费和交通费、“旅游费用包含”内容以外的所有费用、自费选择的项目。 [br] [/p] [p]3.因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用。 [br] [/p] [p]4.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。 [br] [/p] [p]5.根据新旅游法规定，休息店和厕所店购物场所非旅行社指定消费项目，请谨慎选择。 [br] [/p]6.个人旅游意外险30元/人（建议组团社代买）

[p]（1）按【旅游法】相关规定：行程中的自由活动时间为游客自行选择安排的时段，如有游客自愿提出增加购物或其它另行付费的项目，并在不影响同团其他游客行程的基础上，地接社将有权依法为自愿参加付费或购物项目的游客进行安排，为了保障旅客合法权益，参加自费项目的游客，请与当地地接社签订旅游协议。 [br] [/p] [p]（2）根据民航总局的有关规定，旅客提供的出票信息必须与公民身份证或其它有效证件一致，若因所提供出票信息与证件不符所产生损失由旅客自行承担；16周岁以上旅客请携带好有效身份证或或其它有效证件，16周岁以下无公民身份证的请携带好户口本原件，请务必在所乘坐航班起飞前90分钟到达机场国内出发厅指定地点门集合，办理登机相关手续，拿到登机牌后请仔细核对姓名是否与证件一致、无误后及时排队安检。 [br] [/p] [p]（3）旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。 [br] [/p] [p]（4）火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需传真本人身份证给我社退票或自行到火车站退票。故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全损损失由客人承担（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，产生损失客人自理。请谅解！ [br] [/p] [p]（5）此行程为散客拼团，导游有权根据当地实际情况在不减少、不缩短景点下调整行程顺序，方便大家更轻松的游玩，敬请理解配合，谢谢！如遇淡季或其他原因，成团人数人数不足8人，提供司机服务，无导游。 [br] [/p] [p]（6）此团行程是团队出行，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解。根据实地情况,征得所有客人同意后，在不减少景点的前提下，我社对行程进行合理调整；赠送的景点因客观原因或时间关系不能参观，不退费用，也不替换其它等价景点；如因人力不可抗拒因素及国家政策调整影响等无法掌控因素，造成游客滞留、或变更行程而产生的额外费用由游客自行承担，我社会尽力协助安排，但不承担由此所产生的损失和责任。导致部分行程景点无法游览，费用将按旅行社团队价由导游在行程结束之后统一退费给您（行程中如产生退费情况，以退费景点旅行社折扣价为依据，均不以景点挂牌价为准）。本报价为综合旅游报价，持有老年证、军官证、学生证、导游证等证件均不退还门票。 [br] [/p] [p]（7）旅客无故取消或放弃行程，费用不退也不换等价项目；离团期间若出现问题，我社尽力协助，但不承担责任。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。 [br] [/p] [p]（8）入住酒店请检查酒店的用品是否齐全，热水、空调是否正常运转，如发现房间设施或用品存在问题，请第一时间联系酒店服务人员或导游。阳朔酒店楼层较低,因属县城住宿条件相对较差。桂林属于三线城市，酒店无法与沿海发达城市相比，地方小，除了房间，其他各项标准使用了减法；比如我们本次旅行安排的四星标准酒店（不挂牌），就是把四星级酒店里面的大堂、桑拿、泳池等各类和睡觉不相关的东西 都减掉，然后保留了四星级的床，让您花上三星级的价钱，可以舒适睡上四星级的觉；仅此而已，介意的游客请注明一定要挂牌星级酒店，费用自理，敬请理解！ [br] [/p] [p]（9）请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或影响急用。旅游过程中，也请妥善保管。 [br] [/p] [p]（10）行程中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所、并非我社安排的旅游购物店、此类投诉我社无法处理、敬请谅解，如有购物需求；自由活动期间敬请自行前往！！ [br] [/p]（11）为了维护旅客权益，参团期间如有异议和建议，请务必及时沟通反馈，否则视为认可；行程结束后请务必真实填写“宾客意见书”，我社将以此备档，依据处理投诉，恕不受理虚假填写或不填意见书而产生后续的争议，团友投诉以在当地填写的《游客信息反馈单》为准，请各位团友认真、如实填写，若回团后投诉，一概不受理。

[p]此行程为散客拼团，导游有权根据当地实际情况调整行程顺序，方便大家更轻松的游玩，敬请理解配合，谢谢。 [br] [/p] [p]【景区】行程所含门票指进入景区的首道门票，不包括该景区内电瓶车或景区内其他另行付费景点门票；行程中所有景点门票均为团队票，学生证、军官证、教师证、老年证等均不再享受任何门票优惠；如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并有权将景点及住宿顺序做相应调整，如产生退费情况，以旅行社团队折扣价为依据，均不以景点挂牌价为准；景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。如遇到不可抗力因素不能游览的景区，以旅行社团队折扣价为依据，均不以景点挂牌价为准；赠送项目不做退费处理。景区后括号内备注游玩时间为抵达景区开始到离开景区为止时间。 [br] [/p] [p]【交通】全程使用空调旅游车，每人一个正座位；如有特别要求车辆，请提前说明，重新核价。旅游车到景点、餐厅期间客人统一下车，不在单独开车门给客人上车休息和开空调。贵重物品不能存放在车上。 [br] [/p] [p]【酒店】桂林为国家三线以下旅游城市, 酒店各项标准偏低，主要以卫生舒适为主，提前做好心理准备; 如遇旺季（每年3月1日至10月15日之间及特殊节假日）酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，造成行程中备选酒店客满，我社有权调整为同等级标准以上酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自补房差开钟点房休息。 [br] [/p] [p]【用餐】行程中所含的餐食，早餐为酒店房含，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水。桂林用餐口味偏酸辣，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者用餐可提前和导游沟通少辣，多辣。 [br] [/p] [p]【安全】由于旅行社组织的是散客拼团线路，未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。 [br] [/p] [p]【购物】部分景区及酒店为方游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；如在自由活动期间有购物需求，请自行前往当地购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，当地特产有罗汉果、桂圆肉、桂花香水、桂林三宝（辣椒酱、豆腐乳、三花酒）、白果、桂花糕……请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品。 [br] [/p] [p]【其他】当地很多假导游（俗称野马），一般在火车站、餐厅门口、阳朔县内路边。使用假的导游证拿着宣传册到处拉客用超低的价格勾引外地人（例如50元就可以看印象刘三姐），请千万注意，此类“导游”必有宰客现象。收了钱不负任何责任，请跟好我们派出的全陪导游和地接导游。 [br] [/p]【服务投诉】客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请各位游客必须认真仔细填写，否则因此造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决，返程后不受理投诉！